1. Termenul de Retur
- Cumpărătorul beneficiază de dreptul de a returna produsele achiziționate de pe website-ul https://daizy.ro în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora.
2. Condiții de Retur
- Produsele trebuie să fie returnate în starea lor originală, nepurtate și neutilizate, împreună cu ambalajul original și toate etichetele atașate.
- Daizy® Magazin de Bijuterii își rezervă dreptul de a refuza returnarea produselor care prezintă semne de uzură, deteriorare sau modificări, sau care nu mai sunt în starea lor inițială.
- Costurile de returnare sunt suportate de către cumpărător, cu excepția situațiilor în care returnarea este motivată de neconformitatea produsului sau de un defect de fabricație.
3. Procedura de Retur
- Pentru a efectua un retur, cumpărătorul trebuie să contacteze Daizy® Magazin de Bijuterii prin e-mail la adresa webtee.srl@gmail.com și să furnizeze informații despre comanda efectuată și motivele returnării.
- După primirea solicitării de retur, Daizy® Magazin de Bijuterii va furniza instrucțiuni suplimentare privind procedura de retur și adresa la care trebuie returnate produsele.
4. Rambursarea Sumelor
- După primirea și verificarea produselor returnate conform condițiilor menționate mai sus, Daizy® Magazin de Bijuterii va efectua rambursarea sumelor plătite de către cumpărător pentru produsele returnate, în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor returnate.
5. Excepții
- Politica de retur nu se aplică în cazul produselor personalizate sau fabricate la comandă, cu excepția situațiilor în care produsele prezintă defecte de fabricație sau neconformități.
- Daizy® Magazin de Bijuterii își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza politica de retur în orice moment, fără notificare prealabilă.
6. Contact Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la politica de retur, vă rugăm să contactați Daizy® Magazin de Bijuterii prin e-mail la adresa webtee.srl@gmail.com sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe website-ul https://daizy.ro.
Aceasta politică de retur este valabilă începând cu data de 01.01.2024 și se aplică tuturor achizițiilor efectuate de pe website-ul https://daizy.ro.