🛡️ Garanția Daizy® – excelență și rafinament pentru fiecare bijuterie

La Daizy® Magazin de Bijuterii, calitatea produselor și atenția pentru detalii definesc fiecare experiență de cumpărare. De aceea, toate bijuteriile achiziționate beneficiază de Garanția Daizy®, concepută pentru a asigura transparență, corectitudine și o experiență premium, fără compromisuri.

Fiecare bijuterie este atent verificată înainte de expediere, pentru a ajunge la tine în stare perfectă și în deplină conformitate cu descrierile afișate pe website.

💎 Ce reprezintă Garanția Daizy®?

Garanția Daizy® reflectă angajamentul nostru ferm ca toate bijuteriile comercializate să respecte standarde înalte de calitate, finisaj și funcționalitate. Aceasta acoperă defectele de fabricație și confirmă faptul că produsele livrate corespund specificațiilor prezentate pe website-ul nostru.

⏱️ Durata garanției

Toate produsele comercializate de Daizy® beneficiază de o garanție de 24 de luni, în conformitate cu legislația în vigoare din România.

Garanția este valabilă începând cu data achiziției, menționată pe documentele de comandă și pe certificatul de garanție.

✔️ Ce acoperă garanția Daizy®

Garanția se aplică în următoarele situații:

  • defecte de fabricație

  • probleme apărute la sistemele de închidere

  • montaj defectuos al componentelor

  • deteriorări apărute fără intervenția utilizatorului

În funcție de situație, produsul poate fi reparat, înlocuit sau contravaloarea acestuia poate fi rambursată, conform prevederilor legale aplicabile.

❌ Ce NU este acoperit de garanție

Garanția nu acoperă:

  • uzura normală rezultată din purtare

  • zgârieturi, lovituri sau deformări accidentale

  • oxidarea naturală a bijuteriilor din argint

  • pierderea pietrelor sau a componentelor ca urmare a utilizării necorespunzătoare

  • deteriorările cauzate de contactul cu substanțe chimice, parfumuri, produse cosmetice sau de curățenie

  • intervențiile sau modificările realizate de persoane neautorizate

📌 Recomandări pentru menținerea garanției

Pentru a beneficia pe deplin de Garanția Daizy®, recomandăm:

  • purtarea bijuteriilor conform indicațiilor de întreținere

  • evitarea contactului cu apă, parfumuri, produse cosmetice sau substanțe chimice

  • depozitarea bijuteriilor în ambalajul original sau în săculeți speciali

  • păstrarea documentelor de achiziție și a certificatului de garanție

🔄 Cum poți solicita garanția

Dacă întâmpini o problemă acoperită de garanție:

  1. Contactează echipa Daizy® prin e-mail sau formularul de contact

  2. Oferă detalii despre comandă și produs

  3. Atașează fotografii clare cu situația constatată

Solicitarea va fi analizată cu atenție, iar pașii următori îți vor fi comunicați în cel mai scurt timp.

🔁 Politica de retur – conform OUG nr. 34/2014

În conformitate cu Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, cumpărătorul beneficiază de dreptul de a se retrage din contract și de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Produsele trebuie returnate:

  • în stare inițială

  • nepurtate și neutilizate

  • împreună cu ambalajele și documentele originale

Costurile directe de returnare sunt suportate de către cumpărător, conform prevederilor legale.

🧾 Definiții

  • SC WEBTEE SRL – persoana juridică ce operează website-ul https://daizy.ro

  • Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care achiziționează produse de pe website-ul https://daizy.ro 

  • Produse: Bijuterii și alte articole comercializate prin intermediul website-ului https://daizy.ro sau prin alte platforme de comerț electronic.

Toate produsele sunt livrate împreună cu certificat de garanție și conformitate, document justificativ pentru exercitarea drepturilor legale.

🤝 Garanția bijuteriilor Pandora

Garanția bijuteriilor Pandora achiziționate de pe www.daizy.ro este oferită exclusiv de către Daizy®.
Aceasta nu este asigurată de alte magazine terțe și nici de magazinele fizice Pandora.

Orice solicitare privind garanția se soluționează direct prin intermediul Daizy®, conform condițiilor comunicate la momentul achiziției.

🏛️ AUTORIZAȚIE ANPC DIRECȚIA METALE PREȚIOASE

SC WebTee SRL (Daizy® Magazin de Bijuterii) este autorizată de către ANPC pentru efectuarea operațiunilor cu metale și pietre prețioase, conform Autorizației nr. 0013066 din 23.01.2024.

✨ O bijuterie Daizy® nu este doar un accesoriu, ci o expresie a rafinamentului și a standardelor înalte de calitate.